Частые вопросы

Чаще всего мы расчитываем стоимость в зависимости от количества занимающихся в клубе спортсменов или количества тренеров, это определяет нагрузку на наш отдел технической поддержки. Обсуждаем индивидуальные скидки.
Мы также снижаем стоимость в нерабочий сезон, поскольку понимаем, что в этот период спортивный клуб не обладает достаточными ресурсами.

Выставление счетов производится ежемесячно.

Мы НЕ берем плату за внедрение. Эти услуги уже включены в любой тариф.

Посмотреть тарифы

После заключения договора и создания площадки, наши менеджеры связываются с методистом вашего клуба (администратор ответственный за ведение базы) и проводят первоначальное обучение, помогают заполнить реестры и справочники.

В дальнейшем ваши сотрудники всегда могут обратиться в "Службу заботы" SportCRM и получить консультацию. Мы стараемся нанимать сотрудников в разных часовых поясах, чтобы сделать поддержку максимально удобной для наших клиентов.

Для наших пользователей из РФ мы размещаем данные клиентов в центрах обработки данных уровня Tier 3 на территории РФ (в городе Санкт-Петербург). Это надежные катастрофоустойчивые объекты, спроектированные с учетом высочайших требований безопасности.

Наш хостинг-партнер Timeweb обладает огромными запасами оборудования. Достаточными, чтобы поддерживать бесперебойную работу и масштабирование всех наших сервисов очень долгое время даже при самых негативных сценариях.

В случе покупки VIP версии SportCRM, мы можем установить программное обеспечение на сервере (или хостинге) Заказчика.

При этом данная площадка должна удовлетворять минимальным требованиям:

• PHP 7.4 и выше
• СУБД MySQL 5.6 или MariaDB
• SSL
• 100Mb под систему и дополнительно к этому свободное дисковое пространство под файлы пользователей

Для клубов на территории РФ в целях соблюдения Федерального Закона «О персональных данных» мы рекомендуем приобретать интернет-площадку на серверах, находящихся на территории РФ.